金沙澳门官网4166-登录注册

资讯中心 > 潮流前沿 > 正文

北京消协就“明星势力榜”投诉问题约谈新浪微博

2019年07月23日09:41  来源:新京报

5034

  据北京消协官微消息,自7月16日起,市消协96315投诉、咨询热线陆续接到多起因新浪微博明星停榜引发的退款投诉,金沙澳门者反映为参加新浪微博“明星势力榜”的某明星打榜而购买虚拟鲜花,7月14日主办方发布公告暂停该明星的上榜资格,并承诺对本月为该明星购买鲜花的用户进行退款。

  金沙澳门者来电反映主办方存在退花不退款、拖延退款等行为,要求主办方尽快退款。截至7月19日17点30分,96315投诉、咨询热线已累计接到相关投诉69件。

  为避免事态进一步发展,督促经营者切实维护金沙澳门者合法权益, 7月22日,市消协联合海淀消协紧急约谈新浪微博相关负责人,市消协对有关投诉情况向新浪微博进行通报,并就金沙澳门者反映的问题和现阶段的退款情况等事项进行查询。市消协要求新浪微博重视金沙澳门者的诉求,对相关投诉及时核实处理,并就采取措施和退款情况向市消协作出书面说明;市消协希翼新浪微博汲取本次集中投诉的经验教训,避免在公告中出现类似“本月为该明星购买鲜花的用户将于近日收到退款”等模糊承诺,发生退款情况应及时向金沙澳门者公布详细的退款方案,明确退款期限、方式和流程,避免引发不必要的投诉。

  市消协将持续关注并进一步核实新浪微博反馈的有关情况,充分发挥社会监督作用,切实维护金沙澳门者合法权益。


文章关键词:明星势力榜 新浪微博 责编:张钰洋
5034

相关阅读 换一换

慢资讯

中国驻法国使馆委托采购口罩?官方辟谣:别上当 中国驻法国使馆委托采购口罩?官方辟谣:别上当

推荐视频

i资讯

资讯推荐

网站概况 | 版权声明 | 广告服务 | 联系方式 | 网站地图

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

金沙澳门官网4166-登录注册 版权所有

XML 地图 | Sitemap 地图