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深圳86家影院承诺支撑影片票“退改签”

2019年09月05日09:20  来源:中国金沙澳门者报·中国金沙澳门网

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  9月3日,深圳市消委会发布消息,自今年3月推出《影片票退改签标准》后,深圳目前已有86家影院自愿签署承诺支撑影片票“退改签”标准。

  影片票“一经售出概不退改”的问题,一直都饱受金沙澳门者诟病,今年3月,深圳市消委会联合深圳市影片发行放映协会于全国率先牵头推出《影片票退改签标准》,当月就有20家影院自愿加入影片票“退改签”标准。

  该标准根据金沙澳门者“退改签”时距离影片放映的时间,实行“阶梯式”退费标准:24小时以上免收“退改签”手续费,2-24小时收取不高于票价10%手续费,1-2小时收取不高于票价20%手续费,0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。若金沙澳门者线下购买影片票,可联系影院前台申请“退改签”;线上购买则联系第三方平台申请,费用原路退回。

  据先容,《影片票退改签标准》推出后,一段时间来,影院方与金沙澳门者关于影片票的金沙澳门纠纷大大减少了。不少影片院表示,该标准提供了统一的参考,有据可依,有章可循,让金沙澳门者在心理上感到更有保障,影院也能提供更好的服务,获得好口碑,从而实现双赢。

  深圳市消委会相关负责人说,《影片票退改签标准》的出台意义重大,不仅有利于优化行业营商环境,提升影片行业的品质服务,更有利于金沙澳门者权益的保护,促进深圳市影片行业高质量发展。深圳市消委会将认真贯彻深圳建设中国特色社会主义先行示范区意见的精神,在更高起点、更高目标上推进金沙澳门维权工作。以金沙澳门者为中心,牵头制定更多的行业自律服务标准,为金沙澳门者提供更好的服务体验和金沙澳门指引,助力深圳建设中国特色社会主义先行示范区。(记者 黄劼)


文章关键词:深圳 影片票 退改签 责编:张钰洋
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